Como cabeza del sector, Gerardo Islas resaltó que durante seis años Puebla fue el Estado que más avanzó en el ranking nacional de Igualdad Social; obtuvo el 1er lugar nacional en la reducción de inseguridad alimentaria, así como en materia de incremento en servicios básicos; además se ubicó a la entidad como el segundo estado con mayor avance en el combate a la pobreza extrema, mejorando en los 7 indicadores que miden el bienestar de la población, de los cuales en 4  se obtuvo el 1er lugar nacional.

El titular de la política social informó que se han invertido 4 mil millones de pesos en obras de agua potable, drenaje, alcantarillado y electrificación; se han beneficiado más de 412 mil personas con acciones de techos, recámaras adicionales y tanques de agua; además se ejecutaron 100 mil acciones para mejorar servicios básicos de viviendas, y se puso en marcha la operación de 150 Unidades Móviles Alimentarias, estrategias que se han realizado de la mano con la administración federal

La Secretaria de Educación Patricia Vázquez señaló que Puebla se convirtió en referente nacional gracias al modelo educativo que se basa en tres aspectos: promover la Asistencia a las escuelas, asegurar la Permanencia y garantizar los Aprendizajes (APA). Su implementación contribuyó a pasar del lugar 23 al 2o. en Comunicación y Lenguaje; y del 24 al 1ro. en Matemáticas de la Prueba Planea nivel Medio Superior a nivel nacional. 

Por lo anterior, el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) reconoció a la entidad como la Mejor en Rendimiento Académico, y la Asociación Mexicanos Primero otorgó el 1er. Lugar Nacional en Aprendizaje. Vázquez del Mercado detalló también que con la Cruzada de Alfabetización, 166 mil 934 personas han aprendido a leer y escribir.

Posteriormente, el Secretario de Salud Salvador Escobedo resaltó que Puebla pasó del lugar 29 en afiliación al Seguro Popular, a lograr y mantener la Cobertura Universal; obtuvo el 1er lugar nacional en ampliación del acceso a servicios de salud según Coneval, y se redujo en un 28% la mortalidad infantil en menores de 5 años.

Escobedo Zoletto dijo que la inversión realizada en infraestructura y equipamiento de Salud, es superior en 81% a lo realizado en los 30 años anteriores; con lo cual se construyeron 36 Centros de Salud con Servicios Ampliados y se edificaron o rehabilitaron 544 centros de salud, uno cada 4 días; además se invirtieron 10 mil 257 millones de pesos para construir, dignificar y equipar 50 hospitales.

En la ronda de preguntas y respuestas, a nombre del Grupo Legislativo de Acción Nacional, Mario Rincón, Víctor León, José Domingo Esquitín, Patricia Leal y Corona Salazar, cuestionaron a los funcionarios sobre los gastos hechos para uniformes escolares, tinacos y qué acciones específicas para combatir la pobreza. 

A nombre de la bancada del Revolucionario Institucional, los legisladores Sergio Salomón Céspedes, José Chedraui Budib y Francisco Jiménez resaltaron que parte de las acciones logradas por la administración estatal fueron gracias al apoyo del gobierno federal. Así mismo, cuestionaron sobre el aumento de la pobreza en Puebla; y pidieron información relacionada con la recomendación que emitió la CNDH por violencia obstétrica. 

En representación de Compromiso por Puebla, Evelia Rodríguez García, y del Partido de la Revolución Democrática Carlos Martínez Amador, hicieron cuestionamientos  relacionados sobre la infraestructura necesaria para sostener la Unidad de alta especialidad cardiovascular. 

Mientras tanto, en representación de Nueva Alianza, Cupertino Alejo y Cirilo Salas solicitaron información sobre las políticas de desarrollo, acciones y programas destinados a las comunidades indígenas en la entidad.

Finalmente, los legisladores Juan Carlos Natale (PVEM), Lizeth Sánchez (PT), Julián Peña (MC) y Marco Rodríguez (PSI), cuestionaron a los funcionarios estatales sobre los  programas y/o acciones que atienden a menores en situación de calle; además, solicitaron saber que ha medidas ha tomado la SEP para garantizar la educación secundaria y media superior en adolescentes, y pidieron se detallara la situación que se registra en hospitales y unidades médicas para evitar carencia  de medicamentos.